POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es:

Responsable: Sonia Rosat Esteban
Nombre comercial: BCT / Barcelona Coach Training
NIF/CIF:38.083.595-B
Domicilio: Calle Sant Fructuòs, nº 39 08004 - Barcelona
Correo electrónico: comercial@bct.bio

2. Datos personales tratados

BCT podrá tratar los siguientes datos personales, en función de la relación mantenida con la persona usuaria:

• Nombre y apellidos.

• Empresa u organización.

• Cargo o área profesional.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Información incluida en el mensaje enviado a través del formulario.

• Datos de navegación, cuando proceda, conforme a la Política de Cookies.

• Datos necesarios para la prestación de servicios contratados.

BCT no solicita categorías especiales de datos personales a través de los formularios de contacto de la web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Atender solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.

2. Gestionar comunicaciones comerciales o profesionales solicitadas por la persona usuaria.

3. Preparar propuestas comerciales, presupuestos o diagnósticos de necesidades.

4. Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes, proveedores o colaboradores.

5. Enviar información sobre servicios, formación, eventos, contenidos profesionales o novedades de BCT, cuando exista consentimiento o base jurídica aplicable.

6. Analizar el uso del sitio web mediante cookies, cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento.

7. Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según el caso:

• Consentimiento de la persona interesada, cuando envíe voluntariamente un formulario o acepte recibir comunicaciones.

• Aplicación de medidas precontractuales, cuando solicite información, presupuesto o propuesta.

• Ejecución de un contrato, cuando exista una relación contractual con BCT.

• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.

• Interés legítimo, para mantener comunicaciones profesionales con clientes o contactos empresariales, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Las solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y realizar el seguimiento comercial correspondiente.

• Los datos relacionados con clientes se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos legales aplicables.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja.

• Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, BCT no comunicará datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores que prestan servicios a BCT, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento tecnológico, herramientas de email, CRM, analítica, gestoría, asesoría o proveedores de servicios digitales.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de BCT y a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

BCT podrá utilizar herramientas tecnológicas de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos. En tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

comercial@bct.bio

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar información suficiente para acreditar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, la persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

BCT aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Actualización de la política de privacidad

BCT se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de servicios.

La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.